Interview mit dem Auszubildenden Lukas Willi

1.    Welche spannenden Erfahrungen hast du während deiner Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration gemacht?

Während meiner Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration habe ich viele neue Technologien kennengelernt - von neuster Software bis neuste Hardware. Auch das Troubleshooten von Problem war immer wieder spannend, da man vor neue Herausforderungen gestellt wird und Lösungen finden muss. 

2.    Welche interessanten Tätigkeiten und Verantwortlichkeiten hattest du während deiner Ausbildung im Bereich der Systemintegration?

Eine meiner Haupttätigkeiten war die Hardware-Wartung. Es ist wichtig dafür zu sorgen, dass alle Mitarbeitenden jederzeit einen funktionierenden PC oder Notebook haben, der zu ihren Aufgabenbereichen passt. Um das zu gewährleisten, musste Hardware angeschafft, repariert und aufgerüstet werden. Natürlich ist damit auch der User-Support verbunden. Auch als Auszubildender ist man mit dafür verantwortlich, alle User bestmöglich zu unterstützen. 

3.    Wie wurden Azubis in deinem Unternehmen gefördert und unterstützt? Gab es besondere Schulungen oder Weiterbildungsmöglichkeiten?

Wenn ich mich für ein Thema interessiert habe, waren immer alle bereit, mir weiterzuhelfen.
Ich habe zum Beispiel an zwei Onlinekurse teilgenommen, um meine Kenntnisse in verschiedenen Bereichen zu vertiefen - diese wurden von SensoPart finanziert. 

4.     Welche aufregenden Perspektiven und Karrierechancen bietet der Beruf des Fachinformatikers/der Fachinformatikerin für Systemintegration?

Die Ausbildung bietet viele Perspektiven und Karrierechancen. Es ist möglich, Zertifizierungen in den unterschiedlichsten Fachbereichen zu erlangen. Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Beispielsweise kann man sich zum IT-Projektleiter oder IT-Entwickler weiterbilden lassen.

5.     Wie war das Arbeitsklima und wie war dein Verhältnis zu Vorgesetzten und Kollegen während der Ausbildung?

Das Verhältnis zu meinen Arbeitskollegen und Vorgesetzten war sehr gut und alle waren sehr hilfsbereit. Auch wenn ich nur „der Azubi“ war, wurde mir zugehört und meine Meinung miteinbezogen. Das galt nicht nur für meine direkten Kollegen, sondern erstreckte sich auch über andere Abteilungen hinweg.

6.     Hast du an speziellen IT-Projekten mitgewirkt? Gibt es da etwas besonders Interessantes zu berichten?

Ja, ich hatte die Gelegenheit, an speziellen IT-Projekten mitzuwirken. Ein besonderes Projekt war meine Beteiligung an einem umfangreichen Hardwareaustausch und einer Umstellung in unserer Tochtergesellschaft in Großbritannien – SensoPart UK. In diesem Zusammenhang hatte ich die Möglichkeit, gemeinsam mit einem Kollegen aus dem IT-Team eine Woche lang zum Standort SensoPart UK zu reisen. Dort arbeiteten wir vor Ort, um die notwendige Umstellung durchzuführen. 

7.     Wie sah ein typischer Tag als Auszubildender in deinem Bereich aus? Wurdest du aktiv in den Betriebsablauf einbezogen?

Ein typischer Tag als Auszubildender in meinem Bereich begann oft mit einem Blick in das Ticketsystems. Die Arbeitstage waren meistens sehr abwechslungsreich, da immer wieder unterschiedlichste Probleme auftraten. Ich wurde sehr schnell in den Betriebsablauf integriert und konnte aktiv Kollegen bei IT-Problemen weiterhelfen. Im Verlauf des Tages half ich zudem bei verschiedenen Projekten mit und war involviert in die Einrichtung neuer Hardware.

8.      Welche persönlichen Fähigkeiten und Kompetenzen sind besonders wichtig für den Beruf des Fachinformatikers/der Fachinformatikerin für Systemintegration?

Natürlich sollte man ein gewisses technisches Verständnis mitbringen, da es sich in der IT oft um komplexe Systeme handelt. Gleichzeitig ist die Problemlösungsfähigkeit von großer Bedeutung, da man dauerhaft mit den unterschiedlichsten Problemen konfrontiert wird. Ebenso werden gute Kommunikationsfähigkeiten benötigt, um komplexe technische Informationen verständlich an Mitarbeitende zu übermitteln.

9.      Wie wurdest du gezielt auf deine Abschlussprüfung vorbereitet? Gab es spezielle Unterstützungsmaßnahmen seitens des Unternehmens?

Für meine Abschlussprüfung erhielt ich gezielte Vorbereitung durch verschiedene Lernmaterialien wie Übungshefte mit Probeklausuren. Diese wurden vom Unternehmen bereitgestellt, um mich optimal auf die Prüfung vorzubereiten. Viel Unterstützung bekam ich auch von meinem Ausbilder, in dem wir uns gemeinsam verschiedene Themen für die Abschlussprüfung nochmal genauer angeschaut haben.

10.     Welche Ratschläge oder Tipps würdest du angehenden Fachinformatikern/Fachinformatikerinnen für Systemintegration geben, um erfolgreich in ihrer Ausbildung zu sein?

Mein Tipp für angehende Fachinformatiker/Fachinformatikerinnen für Systemintegration wäre, alle Probleme ruhig anzugehen und immer alles von Anfang an zu betrachten. Manchmal kann die Lösung recht simpel sein. Auch wichtig ist es, Lösungswege von komplexeren Problemen sorgfältig zu dokumentieren, da es oft passiert, dass das Problem wiederholt auftritt.